Мы рады признать, что в нашей практике случаи с мошенниками не частое явление, ведь мы принимаем все необходимые для этого меры безопасности. И мы хотим, чтобы так продолжалось и дальше, ведь безопасность и комфорт ваших финансовых операций с нами - это самое главное!
Поэтому просим Вас всегда проявлять бдительность и быть внимательными!
Следующая информация поможет Вам избежать рисков и сохранить свои средства:
1. С помощью фишинговых телеграмм аккаунтов мошенники пытаются получить от клиентов ObmenAT24 личные данные и информацию по обмену. После получения необходимых данных мошенник обращается в официальную поддержку сервиса от имени жертвы с целью завершить застрявший обмен на свой кошелек.
Кроме этого, жертвам предлагается помощь в проведении застрявших обменов за дополнительную оплату и обмены в ручном режиме.
2. В этих аккаунтах-клонах мошенники могут писать нерыночные курсы для привлечения и обмана клиента. Обмены в данных телеграмм аккаунтах не выполняются, на запросы жертв никто не отвечает.
Любая обменная операция выполняется только на сайте обменника https://obmenat24.com/
Мы создали новый официальный чат службы клиентской поддержки ObmenAT24 @Obmenat24support.
3. Переходите в официальный Telegram канал и Telegram чат службы поддержки только с сайта https://obmenat24.com/ или с профиля Telegram канала https://t.me/obmenat24 , а также с кнопки ежедневного поста про тарифы. Тщательно проверяйте строку адреса в браузере.
4. Не ищите наши чат поддержки и канал в Телеграмме поиском в мессенджере! Вы с большой долей вероятности попадете на фишинговый канал. Мошенники меняют имя аккаунтов незаметно для пользователя.
5. Любая поддержка клиентам ObmenAT24 оказывается только через наш Jivo онлайн-чат на сайте (чат в нижнем правом углу) и в Телеграмм чате @Obmenat24support.
Ее не может быть в facebook, vkontakte и других публичных сервисах. Любые попытки общения с Вами от имени поддержки ObmenAT24 вне сайта и официального телеграмм чата - 100% мошенническая комбинация с целью получить Ваши средства!
6. Служба поддержки клиентов ObmenAT24 никогда не прописывает кошельки, на которые необходимо осуществить транзакцию. Все кошельки автоматически формируются в вашей заявке при совершении обмена на сайте.
7. Добавьте сайт https://obmenat24.com/ в закладки браузера (Ctrl+D) и в дальнейшем используйте закладку для посещения нашего сайта.
8. Обратите внимание, мы не меняем WebMoney.
Если Вы все-таки столкнулись с мошенничеством:
Пожалуйста, будьте внимательны и используйте только те каналы коммуникации, которые указаны на сайте https://obmenat24.com/