1.1 Настоящее Соглашение описывает условия, согласно которым онлайн-сервис ObmenAT24.com (далее именуемый Исполнитель) предоставляет услуги по обмену электронных средств.
1.2 Исполнитель - владелец программного обеспечения, обеспечивающий осуществление обмена валют. Скрипт размещен на сервере в Интернете по защищенному адресу https://ObmenAT24.com/.
1.3 Клиент — физическое лицо, желающее совершить и осуществлять обмен электронных валют, используя услуги Исполнителя.
1.4 Исполнитель и Клиент далее в тексте Соглашения именуются Сторонами.
1.5 Услуги Исполнителя предоставляются на условиях публичной оферты, которая образуется при подаче заявки Клиентом на осуществление обменной операции на сайте https://ObmenAT24.com/ . Действие правил, предусмотренных настоящим Соглашением, распространяется в стране, на территории которой предоставляются услуги Клиенту.
1.6 Стороны соглашаются, что Соглашение, заключенное в электронном формате, имеет такую же юридическую силу, как и письменное соглашение.
1.7 Исполнитель имеет право вносить изменения в правила настоящего Соглашения, а также в приложения к нему, и обязуется обнародовать такие изменения на сайте.
2.1 Клиент может воспользоваться услугами сервиса, соблюдая регламент (п. 5) при соблюдении обязательных условий проведения обменных операций (п. 7).
2.2 Обмен электронных средств производится и тарифицируется Исполнителем на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
3.1 Исполнитель обязуется:
3.1.1 Проводить обмен электронных валют Perfect Money, Advanced Cash и других платежных систем по заявкам клиентов. Порядок предоставления таких услуг регламентируется условиями настоящего Соглашения. Список электронных валют, доступных для обмена, может сокращаться и дополняться по инициативе Исполнителя.
3.1.2 Предоставлять Клиенту консультации, которые он нуждается, и способствовать решению технических проблем для обеспечения надлежащего предоставления и использования обменных услуг.
3.1.3. Сохранять персональные данные Клиента (контакты, сведения о суммах, время осуществления транзакций), полученные при регистрации Клиента или оформлении им заявки на проведение операций по обмену. Предоставлять вышеперечисленные сведения по первому требованию Клиента, к которому они относятся. Исключение составляют операции, совершенные путем использования анонимных платежных систем.
3.1.4 Хранить в тайне и не разглашать третьим лицам личные данные Клиента, а также информацию об обменных услугах, которыми он пользовался. Исключения составляют следующие ситуации:
3.1.5 Хранить точные сведения об обменных операциях, совершенных Клиентом, и предоставлять скидки в случаях, предусмотренных соответствующими условиями.
3.1.6 Прорабатывать обращения клиентов о непоступлении после обмена средств. В случаях, если нарушение произошло вследствие обстоятельств, описанных в п. 3.2.5, п. 5.4-5.6 настоящего Соглашения, перевод средств, принадлежащих Клиенту или третьему лицу, должен быть осуществлен не позднее 12 (двенадцати) часов с момента получения жалобы на указанные реквизиты.
3.2 Клиент обязуется:
3.2.1 При оформлении заявки на обмен электронных средств указывать правильные платежные реквизиты. В случае несоблюдения этого условия, Исполнитель не будет нести ответственность за непоступление после обмена средств на счет Клиента.
3.2.2 Предоставлять точный и достоверный адрес электронной почты. Клиент должен иметь доступ к почтовому ящику в течение всего периода пользования услугами сервиса.
3.2.3 Заботиться о работоспособности компьютера, использовать актуальное антивирусное программное обеспечение. Обеспечить отсутствие доступа третьих лиц к электронному почтовому ящику с целью неразглашения информации, полученной при переписке с Исполнителем. Клиент самостоятельно отвечает за конфиденциальность информации о пользовании услугами ObmenAT24.com, поступающей и хранящейся в его электронном почтовом ящике.
3.2.4 Соблюдать все правила настоящего Соглашения.
3.2.5 Уведомить Исполнителя о непоступлении средств после проведенного обмена на указанный в заявке счет, но не позднее чем через 30 (тридцать) дней с момента заказа услуги. При отсутствии или несвоевременном обращении деньги переходят в собственность Исполнителя. Основания для подачи жалобы указаны в п. 5.4-5.6 настоящего Соглашения.
3.2.6 При подаче заявки на обменную операцию указывать правильный и действительный мобильный номер. Контакты Клиента могут использоваться сервисом ObmenAT24.com для регистрации, осуществления входящих контрольных звонков, получения паролей, отправки SMS-сообщений с целью информирования, а также для осуществления дополнительной идентификации. На клиента возлагается ответственность за конфиденциальность информации, поступающей от Исполнителя и хранящейся на мобильном телефоне. Клиент обязан обеспечить отсутствие доступа третьих лиц к собственному устройству.
3.2.7 Действовать в соответствии с законодательством страны по месту пребывания, заказывая услуги Исполнителя и пользуясь ими.
3.3 Администрация имеет право:
3.3.1 Временно останавливать работу сервиса для обновления программного обеспечения или исправления технических ошибок, заранее проинформировав Клиента о времени такой приостановки.
3.3.2 Блокировать начатую обменную операцию при получении сигнала о мошенничестве. Подобные обращения принимаются у представителей правоохранительных органов, пользователей сервиса, администраций платежных систем. Транзакция блокируется при проведении проверок.
3.3.3 Предоставлять скидки пользователям обменных услуг. Установка и просмотр размеров таких скидок.
3.3.4 Устанавливать и пересматривать тарифы обменных услуг и размеры комиссионных сборов, взимаемых при использовании таких услуг.
3.3.5 Отказывать в совершении обменных операций Клиенту без объяснения причин.
3.3.6 Требовать выполнения дополнительных подтверждающих действий от Клиента в случае возникновения спорных ситуаций по транзакции или после получения претензий от третьих лиц. Проверка может быть осуществлена следующими способами:
3.3.7 Прекращать диалог, который ведется в телефонном режиме или во время переписки, если Клиент ведет себя грубо и оскорбительно по отношению к службе поддержки, задает некорректные вопросы и/или игнорирует адресованные ему вопросы.
3.3.8 Блокировать обмен в ситуациях, описанных в п. 5.4, п. 5.5 и п. 5.6 настоящего Соглашения.
4.1 Исполнитель производит операции по обмену электронных средств на сайте ObmenAT24.com, а именно обеспечивает осуществление обмена Perfect Money, Advanced Cash с возможным привлечением финансовых учреждений, названия которых перечислены на сайте.
4.2 Исполнитель не проводит проверки для определения законности и правомерности пребывания в собственности Клиента средств, подлежащих обмену.
5.1 Обменная операция считается начатой после получения Исполнителем от Клиента полной суммы, предназначенной для обмена. В случае получения части указанной в заявке суммы, обмен производится на сумму, фактически полученную от Клиента. Размер комиссии в таком случае может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке.
5.2 Начавшаяся операция по обмену электронных средств не может быть аннулирована. Средства, перечисленные для обмена, не могут быть возвращены Клиенту.
5.3 Заявка на выполнение обменной операции может быть аннулирована в случае неполучения Исполнителем от Клиента обменных средств в течение 20 (двадцати) минут после отправки Заявки или после перевода денег без заявки. Денежные средства, полученные позже вышеуказанного срока, возвращаются на счет плательщика. Все комиссии при осуществлении обратного перевода оплачивает Клиент.
5.4 Колебания курса на 0.5% и более по сравнению с котировками, зафиксированными в заявке, считается основанием для совершения обменной операции по курсу, актуальному на момент получения средств Исполнителем.
5.5 Перерасчет Клиентом суммы, отличной от указанной в заявке на обмен, считается основанием для осуществления перерасчета Исполнителем в соответствии с фактически полученной суммой. Если такая сумма более чем на 10% отличается от заявленной суммы, исполнитель имеет право односторонне отменить заявку. В данной ситуации средства, поступившие на счет Исполнителя, возвращаются Клиенту. При обратном переводе все комиссии платит Клиент.
5.6 Указанные Клиентом недействительные, ошибочные или несуществующие реквизиты для перечисления обменных средств считаются основанием для приостановки транзакции. После поступления обращения от Клиента согласно п. 3.2.5 Исполнитель может осуществить обратный перевод. Клиент в таком случае должен оплатить комиссию платежной системы, а также штраф - 2% от суммы обратного перевода.
5.7 Курс валют фиксируется сервисом ObmenAT24.com на период до 20 (двадцати) минут с момента получения заявки от Клиента. Если перевод денег для оплаты поступил позже вышеуказанного срока, обмен производится по курсу, актуальному на момент получения средств Исполнителем.
6.1 Исполнитель имеет право отказаться от ответственности за ущерб, причиненный Клиенту, в следующих случаях:
В вышеперечисленных случаях не допускается отмена транзакций и возврат средств на счет Клиента.
6.2 Клиент самостоятельно отвечает за невозможность эксплуатации собственного оборудования или его составляющих, а также за работоспособность и функциональность собственного оборудования или его составляющих. Потери и убытки, полученные в результате вышеперечисленных обстоятельств, возмещаться Исполнителем не будут.
6.3 Онлайн-сервис ObmenAT24.com не несет ответственности за задержки денежных переводов, а также ошибки платежных систем и банков.
7.1 Запрещается использовать сервис ObmenAT24.com для незаконных переводов. Любая транзакция с признаками мошенничества может быть приостановлена для проведения проверки и может стать поводом к судебному преследованию, которое будет проведено в соответствии с действующим законодательством страны по месту нахождения Клиента.
7.2 Информация о неправомерных платежах может быть передана Исполнителем правоохранительным органам, администрациям платежных сервисов, а также пользователям, пострадавшим в результате неправомерных действий (по их требованию и после доказывания факта нарушений, мошенничества).
7.3 Обменные услуги могут быть предоставлены Клиенту только в том случае, если он выводит электронные средства из собственного электронного кошелька. Ответственность за происхождение средств, предлагаемых для обмена, не полностью возлагается на Клиента. Сервис ObmenAT24.com не проверяет и не устанавливает способы и источники получения таких средств Клиентом.
7.4 Исполнитель снимает с себя ответственность за предоставление обменных услуг третьим лицам по поручению Клиента.
7.5 Нажав кнопку «Я соглашаюсь», Клиент подтверждает свое согласие со всеми правилами настоящего Соглашения.
Данным соглашением Вы подтверждаете обработку трансакций и всех платежей в рамках положений политики AML (Anti-Money Laundering). В свою очередь мы принимаем меры для безопасности сделок и защиты услуг по предоставлению надежности сделки.
На нашем ресурсе используются протоколы безопасности, блокирующие компании и счета, попавшие под санкционные ограничения ЕС и Соединенных Штатов.